Roma – Restyling radicale per la storica filiale Intesa Sanpaolo in via del Corso a Roma. Nuovi spazi e una nuova offerta per i clienti, sul modello del layout introdotto dalla banca nel 2015, con l’obiettivo di trasformare le filiali in un luogo accogliente, adatto al dialogo e all’incontro.
Come spiega il responsabile della Banca dei territori, Stefano Barrese: “Sono già circa un centinaio quelle che dall’inizio dell’anno abbiamo rivisto nel layout e questa è una di quelle. Sicuramente una filiale molto importante per dimensioni e per presenza sul territorio”.
La filiale non sarà più soltanto uno spazio dedicato al lavoro e al rapporto con la clientela. Ospiterà eventi destinati alle famiglie e ai giovani, agli imprenditori e ai professionisti, con attività anche di carattere culturale, artistico e sociale.
“Il rapporto con il cliente cambia – sottolinea il manager – nel senso che lo si rende ancora più semplice e ancora più vicino, quindi meno ufficio e più vero e proprio punto commerciale. Per cui scompare la scrivania in cui il collega è da una parte e il cliente dall’altra, si è anche molto più vicini”.
La trasformazione progressiva degli sportelli bancari è legata all’evoluzione dei canali digitali di Intesa Sanpaolo. L’agenzia resterà un luogo stabile di relazione e avrà un ruolo centrale nell’offerta di consulenza per accompagnare i clienti nelle scelte più importanti.
“All’interno di questa filiale – aggiunge Barrese – accogliamo anche l’impegno della banca in nuove attività come la casa: qui abbiamo la casetta all’interno della quale i nostri clienti trovano dei colleghi che sono specializzati nell’accompagnarli nelle loro scelte di acquisto o vendita delle abitazioni”.
